Dasar Privasi JomJudi – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Pengenalan & Tujuan Dasar Ini

JomJudi ("kami", "platform") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami di jomjudi.fun. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform jomjudi, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran — sama ada melalui pelayar web komputer atau telefon pintar anda.

Dengan menggunakan platform jomjudi, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Maklumat yang Kami Kumpulkan

Jomjudi hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan nama pengguna yang anda berikan semasa mendaftar akaun.
• Maklumat Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan atau pasport, penyata bank dan dokumen pengesahan alamat apabila diperlukan untuk tujuan pematuhan.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, e-dompet dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran — namun kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara terus.
• Data Penggunaan: Maklumat tentang cara anda menggunakan platform termasuk permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan sejarah pertaruhan.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Kuki & Teknologi Serupa: Data yang dikumpulkan melalui kuki, piksel dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan cepat melalui saluran pembayaran yang dipercayai.
3. Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
4. Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan platform.
5. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan terma dan kemas kini keselamatan.
6. Pemasaran & Promosi: Menghantarkan maklumat tentang promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
7. Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan prestasi teknikal platform.
8. Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang masalah atau pertanyaan dengan lebih efisien.

Kami mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — bermakna kami hanya mengumpul apa yang perlu sahaja dan tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Jomjudi tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform seperti pembekal perisian permainan, pemproses pembayaran dan penyedia khidmat sokongan pelanggan. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwajib.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, harta atau keselamatan jomjudi, ahli kami atau orang awam daripada ancaman atau penipuan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, maklumat anda mungkin dipindahkan — dan anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Dasar Kuki (Cookies)

Jomjudi menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh terus meningkatkan perkhidmatan. Data ini dikumpulkan secara tanpa nama.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform jomjudi.

Penyimpanan & Tempoh Pengekalan Data

Jomjudi menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai.

• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan cukai
• Dokumen Pengesahan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data Penggunaan Platform: Disimpan selama 1 tahun selepas sesi terakhir
• Maklumat Pemasaran: Dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan

Selepas tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahkenali menggunakan prosedur yang mematuhi piawaian industri.

Hak-Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli jomjudi, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan menjamin hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak Akses: Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Minta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam profil anda.
• Hak Penghapusan: Minta supaya data peribadi anda dihapuskan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
• Hak Had Pemprosesan: Minta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Bantah: Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Tarik Balik Persetujuan: Tarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data tertentu tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Jomjudi melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Antara langkah keselamatan yang kami amalkan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan jomjudi
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang berdedikasi
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan
• Sandaran data automatik dengan penyulitan di lokasi yang selamat dan terpencil

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut sama melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Pemindahan Data Antara Sempadan

Dalam mengendalikan platform yang melibatkan infrastruktur teknikal global, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, jomjudi memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilindungi oleh mekanisme perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian tempatan.

Kami hanya menggunakan pembekal infrastruktur yang telah mendapat pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf dan mematuhi piawaian perlindungan data global.

Perubahan pada Dasar Privasi Ini

Jomjudi berhak untuk mengemaskini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi yang dipaparkan secara menonjol di laman utama jomjudi
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform jomjudi selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.